|
Superbrugerkurser
|
|
Udviklingen af kompetente brugere kræver en vekselvirkning mellem gode brugerkurser og en kvalificeret IT-support. Teach to teach udbyder kurser til superbrugere, hvor fokus er pædagogisk formidling af IT-anvendelsesviden. Mange superbrugere oplever dagligt situationer, hvor de synes, de skal forklare den samme ting gentagne gange, og ofte skal de hjælpe med at løse selv meget banale problemer.
Disse situationer kan forholdsvis let minimeres eller helt undgås, hvis man i stedet for at overtage skærmen, bruger forklaringer, enten verbale eller visuelle, som får brugerne til at forstå, så de selv bliver i stand til at løse kommende problemer.
|
|
Superbrugere fra samme virksomhed
|
Kursusmodellen tilpasses til den konkrete deltagergruppes behov.
|
|
|
|
